Data Retention
Πολιτική διατήρησης δεδομένων.
Διατηρούμε δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, ή για όσο επιβάλλει ο νόμος. Μετά τη λήξη, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Πίνακας διατήρησης
| Κατηγορία δεδομένων | Διάρκεια διατήρησης | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Δεδομένα πελατών (όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση) | Όσο διαρκεί η σύμβαση + 5 έτη μετά | Εκτέλεση σύμβασης / Νομική υποχρέωση |
| Παραστατικά (τιμολόγια, αποδείξεις) | 10 έτη | Φορολογική νομοθεσία (Ν.4308/2014) |
| Email επικοινωνίας | 3 έτη από την τελευταία αλληλογραφία | Έννομο συμφέρον |
| Φόρμες ενδιαφέροντος / quotes | 18 μήνες | Έννομο συμφέρον |
| Newsletter subscribers | Μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης | Συγκατάθεση |
| Server logs (πρόσβαση, IP) | 30 ημέρες | Ασφάλεια / Έννομο συμφέρον |
| Security logs (firewall, auth) | 12 μήνες | Ασφάλεια πληροφοριών |
| Backups πελατών (hosting) | 30 ημέρες (rolling) | Επιχειρησιακή ανάγκη |
| Google Analytics δεδομένα | 14 μήνες (ανώνυμα) | Συγκατάθεση |
| Cookie consent records | 12 μήνες | Νομική υποχρέωση (απόδειξη συγκατάθεσης) |
Πώς διαγράφονται τα δεδομένα
Στη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα είτε διαγράφονται οριστικά (secure deletion) είτε ανωνυμοποιούνται (όταν αυτό αρκεί για τους νόμιμους σκοπούς, π.χ. στατιστικά).
Η διαγραφή γίνεται αυτόματα μέσω scheduled jobs που τρέχουν καθημερινά. Δεν διατηρούμε δεδομένα «για ώρα ανάγκης».
Πρόωρη διαγραφή κατόπιν αιτήματος
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας πριν την κανονική λήξη, σύμφωνα με το άρθρο 17 του GDPR. Στείλτε email στο [email protected] με την ένδειξη «Αίτημα διαγραφής δεδομένων». Απαντάμε σε 30 ημέρες.
Εξαιρέσεις
Δεν μπορούμε να διαγράψουμε δεδομένα όταν αυτό αντίκειται σε:
- Φορολογική / λογιστική νομοθεσία (παραστατικά → 10 έτη)
- Δικαστική αξίωση σε εξέλιξη
- Σύμβαση που είναι ακόμα ενεργή
- Δημόσιο συμφέρον (πολύ σπάνια στην περίπτωσή μας)
Επανεξέταση πολιτικής
Η πολιτική επανεξετάζεται κάθε 12 μήνες, ή νωρίτερα όταν αλλάζει η νομοθεσία.
Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026
Σχετικά
Έτοιμοι να ξεκινήσουμε;
Πες μας λίγα λόγια για το έργο σου. Θα σου στείλουμε σταθερή προσφορά σε 24 ώρες.