Η SYMBOLS HOUSE OF BRANDS Ο.Ε. (εφεξής «Symbols»), αρ. ΓΕΜΗ 176733501000, με έδρα Ιφιγένειας 6, 17672 Καλλιθέα, δεσμεύεται απέναντι σε κάθε υποψήφιο ή υφιστάμενο πελάτη (εφεξής «Πελάτης») με τους παρακάτω όρους. Η δήλωση ισχύει χωρίς να χρειάζεται υπογραφή από τον Πελάτη και χωρίς χρέωση.

1. Τι καλύπτει

Εμπιστευτική πληροφορία είναι κάθε στοιχείο που μας γνωστοποιεί ο Πελάτης, γραπτά, προφορικά ή ηλεκτρονικά, πριν από την ανάθεση (για παράδειγμα για να ετοιμάσουμε προσφορά) ή κατά τη διάρκεια ενός έργου. Ενδεικτικά:

briefs, επιχειρηματικά σχέδια, ιδέες προϊόντων, ονόματα και σήματα που δεν έχουν ανακοινωθεί
τιμές, κοστολόγια, οικονομικά στοιχεία, στοιχεία πωλήσεων και συνεργατών
λίστες πελατών, προσωπικά δεδομένα και κάθε βάση δεδομένων
κωδικοί πρόσβασης, κλειδιά API, πρόσβαση σε hosting, domains, analytics και διαφημιστικούς λογαριασμούς
κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια και αρχεία που δεν είναι ακόμα δημόσια

2. Τι δεσμευόμαστε

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες μόνο για την προσφορά και το έργο για το οποίο μας τις δώσατε.
Δεν τις αποκαλύπτουμε σε τρίτους και δεν τις χρησιμοποιούμε για δικό μας όφελος ή για άλλον πελάτη.
Πρόσβαση έχουν μόνο τα μέλη της ομάδας μας που τη χρειάζονται για το έργο, δεσμευμένα με την ίδια υποχρέωση.
Όπου χρειάζεται συνεργάτης ή πάροχος (για παράδειγμα φιλοξενία ή φωτογράφος), του δίνουμε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο και τον δεσμεύουμε με αντίστοιχους όρους.
Δεν δημοσιεύουμε το έργο, το όνομά σας ή στοιχεία του στο portfolio, σε case study ή σε social media χωρίς τη γραπτή σας έγκριση.

3. Πώς τις προστατεύουμε

Τα αρχεία και οι πληροφορίες φυλάσσονται σε λογαριασμούς με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
Κωδικούς και κλειδιά πρόσβασης τα κρατάμε σε διαχειριστή κωδικών, όχι σε email ή σημειώσεις, και σας προτείνουμε να τα αλλάξετε με το τέλος του έργου.
Για αρχεία με προσωπικά ή ευαίσθητα δεδομένα σας ζητάμε να μη μας τα στέλνετε με απλό email, και σας δίνουμε ασφαλή τρόπο αποστολής.
Περισσότερα στην πολιτική ασφάλειας πληροφοριών.

4. Προσωπικά δεδομένα (GDPR)

Όταν για το έργο επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας (για παράδειγμα πελάτες ή μέλη σας), ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία κατά τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, μόνο με τις οδηγίες σας. Αν το ζητήσετε, υπογράφουμε ξεχωριστή σύμβαση επεξεργασίας (DPA). Σε περίπτωση περιστατικού που αφορά τα δεδομένα σας, σας ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, ώστε να μπορείτε να τηρήσετε τις δικές σας υποχρεώσεις.

5. Επιστροφή και διαγραφή

Με το τέλος του έργου, ή νωρίτερα αν το ζητήσετε, σας επιστρέφουμε ή διαγράφουμε τα αρχεία και τις πληροφορίες σας, εκτός από όσα πρέπει να κρατήσουμε από τον νόμο (για παράδειγμα λογιστικά στοιχεία). Οι χρόνοι διατήρησης αναφέρονται στην πολιτική διατήρησης δεδομένων.

6. Τι δεν θεωρείται εμπιστευτικό

ό,τι είναι ή γίνεται δημόσιο χωρίς δική μας υπαιτιότητα
ό,τι γνωρίζαμε ήδη νόμιμα πριν μας το δώσετε, ή αναπτύξαμε ανεξάρτητα
ό,τι πρέπει να αποκαλύψουμε από νόμο ή απόφαση αρχής, οπότε σας ενημερώνουμε πρώτα, όπου επιτρέπεται

7. Διάρκεια

Η δέσμευση ισχύει από την πρώτη επικοινωνία, ακόμα κι αν τελικά δεν συνεργαστούμε, και συνεχίζει για πέντε (5) χρόνια μετά το τέλος της συνεργασίας. Για κωδικούς πρόσβασης και προσωπικά δεδομένα δεν λήγει ποτέ.

8. Υπογεγραμμένο NDA

Αν θέλετε την ίδια δέσμευση και σε υπογεγραμμένο έγγραφο, ή αμοιβαίο συμφωνητικό εμπιστευτικότητας με δικούς σας όρους, το υπογράφουμε χωρίς χρέωση, και με ψηφιακή βεβαίωση γνησίου υπογραφής μέσω gov.gr αν το προτιμάτε. Στείλτε μας email στο info@symbols.gr.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο

Η δήλωση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Έκδοση: 6 Οκτωβρίου 2026. SYMBOLS HOUSE OF BRANDS Ο.Ε., αρ. ΓΕΜΗ 176733501000, Ιφιγένειας 6, 17672 Καλλιθέα, info@symbols.gr.

Στο παράθυρο που ανοίγει επιλέξτε «Αποθήκευση ως PDF».

Ό,τι μας στέλνετε, μένει μεταξύ μας.