Τα 4 flows που κάνουν τη διαφορά για eshop
- Welcome flow, από opt-in σε πρώτη αγορά. Στόχος: 8–12% conversion rate.
- Abandoned cart, recovery 5–15% των εγκαταλελειμμένων καλαθιών.
- Browse abandonment, για όσους είδαν product χωρίς να βάλουν στο καλάθι.
- Post-purchase, από νέο σε επαναλαμβανόμενο πελάτη. Εκπτώσεις στο 30+ ημέρες.
Αυτά τα τέσσερα flows, καλά στημένα, φέρνουν συνήθως το 60–70% του email revenue ενός eshop. Το υπόλοιπο 30–40% έρχεται από καμπάνιες, segmentation και seasonality.
Deliverability, γιατί τα emails σας πάνε στο spam
99% των περιπτώσεων είναι ένα από αυτά:
- Λείπει DMARC record, κανείς δεν το ελέγχει αυτό, και τα emails κατεβαίνουν στο spam.
- Spammy content, λέξεις όπως «δωρεάν», υπερβολικά emoji, URL shorteners.
- Λάθος λίστα, αγορασμένες λίστες ή χρόνια χωρίς cleanup.
- Cold IP/Domain, στέλνετε από νέο domain χωρίς warmup.
Στο pre-setup audit, βρίσκουμε ποιο από αυτά σας χτυπάει και το διορθώνουμε πριν στείλουμε το πρώτο email.