Τι είναι το Branded House;

Επίσης γνωστό ως: Branded-House, Master brand architecture, Monolithic brand

Ορισμός

Branded House (ή monolithic brand) είναι το brand architecture model όπου ένα master brand λειτουργεί ως ομπρέλα για όλα τα προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας. Τα sub-brands ονοματίζονται descriptive (Google Maps, Google Drive, Google Photos) ή λαμβάνουν διακριτικό αλλά πάντα κουμπώνουν στο master brand. Κλασικά παραδείγματα: Google, Apple (iPhone, iPad, iMac, MacBook), Virgin (Virgin Records, Virgin Atlantic, Virgin Mobile), FedEx.

Πού χρησιμοποιείται

Σε εταιρείες όπου το master brand έχει ισχυρά συγγενικά associations που μεταφέρονται καθαρά σε νέα products, π.χ. η Google στο "τεχνολογία που μου λύνει πρόβλημα στο web", η Apple στο "premium design και ecosystem". Όταν τα products εξυπηρετούν συνεκτικό target group, το branded house επιτρέπει cross-selling και brand-equity transfer σε νέα launches.

Πλεονεκτήματα

• Economies of scale στο marketing, μία brand campaign καλύπτει όλα τα products
• Νέα launches κερδίζουν αμέσως brand equity από το master
• Cross-selling είναι πιο φυσικό, οι πελάτες ήδη εμπιστεύονται το brand
• Lower acquisition cost για νέα products (το master κάνει τη βαριά δουλειά)
• Ξεκάθαρη corporate identity, εύκολη η εσωτερική στρατηγική και HR positioning
• Συνεκτική customer experience όλων των touchpoints

Συνηθισμένα λάθη

• Επεκτείνετε το master brand σε segments που δεν ταιριάζουν, brand dilution και confusion
• Αποτυχημένο sub-brand πληγώνει το master (π.χ. το Google Glass επηρέασε για χρόνια την Google AR strategy)
• Δεν διαχωρίζετε B2B από B2C ή premium από budget στο ίδιο brand, κανείς δεν ξέρει τι είστε
• Παράλειψη να ορίσετε naming conventions για sub-brands, άλλο "Google Maps", άλλο "YouTube"
• Δεν προσαρμόζετε τη φωνή/tone ανά context, το ίδιο brand δεν μπορεί να μιλά ίδια σε startup developer και σε boomer consumer

Συγκρίσεις

Συχνές ερωτήσεις