B2B eshop που αντικαθιστά το τηλέφωνο και το Excel στις χονδρικές παραγγελίες.

Τελευταία ενημέρωση: 15 Σεπτεμβρίου 2026

Το πρόβλημα με τις χονδρικές παραγγελίες

Οι περισσότερες B2B επιχειρήσεις που έρχονται σε εμάς παίρνουν παραγγελίες με τρεις τρόπους ταυτόχρονα: τηλέφωνο, email με Excel, και Viber. Κάποιος στο γραφείο τις ξαναπληκτρολογεί στο ERP. Τα λάθη σε κωδικούς και ποσότητες είναι καθημερινά. Οι πελάτες ρωτούν “έχετε διαθέσιμο;” και περιμένουν απάντηση.

Το B2B eshop λύνει ακριβώς αυτό. Ο πελάτης σας βλέπει το στοκ, τη δική του τιμή, παραγγέλνει μόνος του, και η παραγγελία μπαίνει στο σύστημα χωρίς ανθρώπινο χέρι.

Τι είναι διαφορετικό από ένα λιανικό eshop

Ένα B2B eshop μοιάζει με eshop μόνο στην επιφάνεια. Από κάτω, οι κανόνες είναι άλλοι:

• Τιμές ανά πελάτη. Ο ίδιος κωδικός έχει διαφορετική τιμή για τον κάθε συνεργάτη, με εκπτώσεις ποσότητας και ειδικές συμφωνίες.
• Πληρωμή με τιμολόγιο. Οι περισσότεροι επαγγελματίες δεν πληρώνουν με κάρτα. Παραγγέλνουν επί πιστώσει, μέσα σε όριο, και εξοφλούν αργότερα.
• Ποσότητες και συσκευασίες. Κιβώτιο των 12, παλέτα των 48, ελάχιστη παραγγελία. Το eshop πρέπει να τα ξέρει.
• Επανάληψη. Ο πελάτης παραγγέλνει τα ίδια 40 προϊόντα κάθε δύο εβδομάδες. Θέλει ένα κλικ, όχι 40 αναζητήσεις.
• Ιδιωτικότητα. Οι τιμές χονδρικής δεν πρέπει να τις βλέπει ο ανταγωνισμός ούτε η Google.

Το Pshop, το δικό μας eshop stack σε Laravel, τα υποστηρίζει όλα αυτά στον πυρήνα του, όχι με plugins. Τιμοκατάλογοι, πίστωση, ομάδες πελατών και live stock είναι μέρος της πλατφόρμας.

Πώς το χτίζουμε

1. Κλήση 15 λεπτών. Ποιοι είναι οι πελάτες σας, πώς παραγγέλνουν σήμερα, ποιο ERP έχετε, τι πονάει περισσότερο.
2. Χαρτογράφηση δεδομένων. Καθόμαστε με το λογιστήριο και ορίζουμε ποια πεδία συγχρονίζονται: κωδικοί, τιμοκατάλογοι, όρια πίστωσης, υπόλοιπα, στοκ ανά αποθήκη.
3. Σχεδίαση για επαγγελματίες. Ο B2B αγοραστής δεν περιηγείται, ψάχνει. Σχεδιάζουμε γρήγορη αναζήτηση με κωδικό, λίστα παραγγελίας τύπου πίνακα, και μαζική προσθήκη από Excel.
4. Διασύνδεση με το ERP. Τιμές και στοκ έρχονται από το σύστημά σας. Η παραγγελία φεύγει προς αυτό. Ο πελάτης βλέπει την κατάσταση της παραγγελίας του χωρίς να πάρει τηλέφωνο.
5. Δοκιμές με πραγματικούς πελάτες. Πριν το launch, δίνουμε πρόσβαση σε δύο ή τρεις συνεργάτες σας που εμπιστεύεστε. Ό,τι τους μπερδεύει, το αλλάζουμε.
6. Launch και 30 ημέρες support. Χωρίς downtime, με εκπαίδευση της ομάδας πωλήσεων και παρακολούθηση των πρώτων παραγγελιών.

Πληρωμές, αποστολές, παραστατικά

Στο B2B checkout ο πελάτης επιλέγει τρόπο πληρωμής ανάλογα με τους όρους του: επί πιστώσει μέχρι το όριό του, κατάθεση σε τράπεζα, ή κάρτα μέσω Stripe. Η επιλογή εξαρτάται από τον λογαριασμό, όχι από τον ίδιο.

Το παραστατικό είναι πάντα τιμολόγιο, με ΑΦΜ, ΔΟΥ και έδρα προσυμπληρωμένα. Αν εκδίδετε από το ERP, το eshop του στέλνει την παραγγελία και εκείνο τιμολογεί. Αν δεν έχετε ERP, το Pshop έχει δικό του με αποθήκη, live stock και τιμολόγιο με myDATA. Αναλυτικά στη σελίδα τρόποι πληρωμής eshop.

Οι αποστολές B2B είναι συχνά πολλά δέματα ή παλέτα. Συνδέουμε courier με μαζική έκδοση voucher, και όπου χρειάζεται, επιλογή μεταφορικής ή παραλαβής από την αποθήκη. Περισσότερα στη σελίδα διασυνδέσεις courier.

Πού ταιριάζει και πού όχι

Ταιριάζει σε εισαγωγείς, χονδρέμπορους, βιοτεχνίες και brands που πουλούν σε καταστήματα, σε τεχνικούς που προμηθεύουν εργολάβους, σε εταιρείες τροφίμων που εξυπηρετούν εστιατόρια. Παντού όπου οι ίδιοι πελάτες παραγγέλνουν ξανά και ξανά. Το thraceanzeolite.com, B2B και πολυγλωσσικό, είναι ένα παράδειγμα επιχείρησης που μιλάει σε επαγγελματίες και όχι σε καταναλωτές.

Δεν ταιριάζει αν οι χονδρικοί σας πελάτες είναι λίγοι και οι παραγγελίες σπάνιες. Τότε το κόστος δεν αποσβένεται και ένας καλός τιμοκατάλογος με φόρμα αρκεί. Επίσης δεν ταιριάζει αν δεν έχετε καθαρά δεδομένα: αν οι τιμές ζουν σε πέντε διαφορετικά Excel, το πρώτο βήμα δεν είναι το eshop αλλά το ERP integration ή έστω ένα ενιαίο αρχείο.

B2B και B2C στο ίδιο eshop

Πολλές επιχειρήσεις θέλουν και τα δύο: λιανική για το κοινό, χονδρική για τους συνεργάτες. Στο Pshop αυτό είναι ένα κατάστημα με δύο όψεις. Ο ανώνυμος επισκέπτης βλέπει λιανική. Ο επαγγελματίας συνδέεται και βλέπει τη δική του τιμή, τις δικές του συσκευασίες και τους δικούς του όρους. Ένα admin, μία αποθήκη, ένα ERP.

Αν ξεκινάτε από το μηδέν, δείτε πρώτα τη σελίδα κατασκευή eshop για το πλαίσιο. Αν έχετε ήδη eshop σε WooCommerce, OpenCart ή Magento με B2B plugins που σπάνε, δείτε τη μεταφορά eshop. Μεταφέρουμε πελάτες, τιμοκαταλόγους και ιστορικό, όχι μόνο προϊόντα.