Τελευταία ενημέρωση:
Το πρόβλημα: το site έχει επισκέπτες, η λίστα δεν μεγαλώνει
Χιλιάδες άνθρωποι μπαίνουν στο site σας κάθε μήνα. Βλέπουν προϊόντα, διαβάζουν σελίδες, φεύγουν. Από αυτούς, ελάχιστοι αγοράζουν ή επικοινωνούν την πρώτη φορά. Οι υπόλοιποι χάνονται, και για να τους ξαναφέρετε πληρώνετε ξανά διαφήμιση.
Μια φόρμα “εγγραφείτε στο newsletter” στο footer δεν αλλάζει αυτό. Κανείς δεν δίνει το email του για κάτι αόριστο. Το list building είναι η δουλειά να δώσετε έναν λόγο, στο σωστό σημείο, τη σωστή στιγμή, και να μαζέψετε επαφές που όντως θέλουν να ακούσουν από εσάς.
Τι κάνουμε
Lead magnet. Ορίζουμε μαζί τι θα πάρει ο επισκέπτης για το email του. Κάτι που αξίζει: για eshop, έκπτωση πρώτης αγοράς ή early access στις νέες αφίξεις. Για εταιρικό ή B2B site, ένας σύντομος οδηγός ή checklist που απαντά σε πραγματική ερώτηση των πελατών σας. Για κατάλυμα, προσφορές πριν ανοίξει η σεζόν. Το γράφουμε ή το σχεδιάζουμε μαζί σας.
Σημεία εγγραφής. Τέσσερα, καθένα με διαφορετικό ρόλο. Φόρμα στο footer για όποιον ψάχνει. Inline φόρμα μέσα σε σελίδες με traffic, πχ στο τέλος ενός άρθρου ή κάτω από μια κατηγορία προϊόντων. Popup με χρονική ή scroll λογική. Exit intent, όταν ο δείκτης πάει προς το κλείσιμο στο desktop, ή μετά από αδράνεια στο κινητό.
Συναίνεση. Double opt-in, ώστε κάθε επαφή να έχει επιβεβαιώσει ότι θέλει τα emails σας. Καθαρό GDPR κείμενο στη φόρμα, checkbox όπου χρειάζεται, σύνδεση με το cookie consent του site. Λίστα μικρότερη, αλλά όλη ζωντανή.
Σύνδεση και welcome. Κάθε φόρμα στέλνει στην πλατφόρμα σας, Brevo, Klaviyo ή Mailchimp, με tag από πού ήρθε η επαφή. Το welcome email φεύγει μέσα σε λίγα λεπτά και παραδίδει αυτό που υποσχεθήκατε. Αν θέλετε ολόκληρη σειρά, δείτε το welcome sequence.
Πώς το κάνουμε
- Ανάλυση. Κοιτάμε το GA4: ποιες σελίδες φέρνουν traffic, πού φεύγει ο κόσμος, ποιες συσκευές χρησιμοποιούν. Εκεί μπαίνουν οι φόρμες.
- Lead magnet. Μία κλήση για να καταλάβουμε τι ρωτούν οι πελάτες σας. Από εκεί βγαίνει το θέμα. Το παραδίδουμε ως PDF, σελίδα ή κωδικό έκπτωσης.
- Κείμενα. Τίτλος, υπότιτλος, κουμπί και GDPR κείμενο για κάθε φόρμα. Σύντομα, συγκεκριμένα, στη φωνή της μάρκας.
- Υλοποίηση. Σε site σε Astro ή eshop σε Pshop οι φόρμες μπαίνουν στον κώδικα, χωρίς plugin, χωρίς επιβάρυνση στο PageSpeed. Σε Shopify ή WordPress χρησιμοποιούμε τις φόρμες της πλατφόρμας email.
- Κανόνες popup. Χρόνος, scroll, συχνότητα, εξαίρεση εγγεγραμμένων, συμπεριφορά στο κινητό. Ελέγχουμε ότι δεν παραβιάζουν τις οδηγίες της Google για interstitials.
- Μέτρηση. Κάθε φόρμα στέλνει event στο GA4 μέσω Tag Manager, ώστε να βλέπετε ποιο σημείο φέρνει τις εγγραφές.
- Παρακολούθηση. Για 30 ημέρες βλέπουμε τους αριθμούς και ρυθμίζουμε timing και κείμενα.
Τι δεν κάνουμε
Δεν αγοράζουμε ούτε εισάγουμε λίστες τρίτων. Δεν προσθέτουμε αυτόματα στη λίστα όποιον στείλει φόρμα επικοινωνίας ή παραγγελία χωρίς να το επιλέξει. Δεν κρύβουμε το checkbox συναίνεσης σε μικρά γράμματα. Δεν στήνουμε popups που καλύπτουν όλη την οθόνη στο κινητό. Όλα αυτά φέρνουν αριθμούς στην αρχή και ζημιά μετά: παράπονα, spam reports, χαμένο deliverability.
Πού ταιριάζει
Σε κάθε site με σταθερό traffic. Eshops, όπου η έκπτωση πρώτης αγοράς είναι ο πιο απλός lead magnet. Ειδησιογραφικά και content sites όπως το insurancedaily.gr ή το medly.gr, όπου το κοινό επιστρέφει για περιεχόμενο. Καταλύματα και rent a car, όπου οι παλιοί επισκέπτες είναι οι καλύτεροι πελάτες της επόμενης σεζόν. B2B sites με οδηγούς που δείχνουν τι ξέρετε.
Αν το site σας δεν έχει ακόμη το traffic που χρειάζεται, η λίστα δεν θα μεγαλώσει όσο καλά και να στηθούν οι φόρμες. Σε αυτή την περίπτωση, το SEO ή η διαφήμιση προηγούνται, και το list building έρχεται μετά.
Τι χρειαζόμαστε από εσάς
Πρόσβαση στο site και στο GA4, πρόσβαση ή δημιουργία λογαριασμού στην πλατφόρμα email, και μία κλήση 15 λεπτών για να ορίσουμε τον lead magnet. Αν έχετε ήδη λίστα, τη μεταφέρουμε με τα tags προέλευσης και το ιστορικό unsubscribe, ώστε τίποτα να μη χαθεί και κανείς να μη λάβει κάτι που δεν ζήτησε.
