Τελευταία ενημέρωση:
Το πρόβλημα: το newsletter που στέλνεται από υποχρέωση
Πολλές επιχειρήσεις ξεκινούν newsletter με ενθουσιασμό, στέλνουν δύο τρία τεύχη, και μετά το αφήνουν να ξεχαστεί γιατί κανείς δεν έχει τον χρόνο να το γράψει κάθε φορά. Το βλέπουμε σχεδόν σε κάθε νέο πελάτη που μας δείχνει το ιστορικό αποστολών του, τρία τεύχη τον πρώτο μήνα, ένα τον δεύτερο, μετά τίποτα. Ή χειρότερα, το στέλνουν ασυνεπώς, κάθε φορά που θυμούνται, και οι αναγνώστες δεν ξέρουν πότε να το περιμένουν.
Το αποτέλεσμα είναι μια λίστα που σιγά σιγά χάνει το ενδιαφέρον της, open rate που πέφτει, και μια δουλειά που μοιάζει να μην αξίζει τον κόπο. Η αλήθεια είναι το αντίθετο, ένα newsletter με σταθερό ρυθμό και ουσιαστικό περιεχόμενο είναι από τα φθηνότερα κανάλια που έχετε, γιατί μιλάτε σε ανθρώπους που ήδη σας γνωρίζουν και σας εμπιστεύονται.
Τι κάνουμε
Στρατηγική. Ορίζουμε τι θέματα καλύπτει το newsletter σας, σε ποιον απευθύνεται, και τι θέλετε να πετύχει, ενημέρωση, εκπαίδευση, πωλήσεις.
Ημερολόγιο. Σταθερή συχνότητα που μπορείτε πραγματικά να κρατήσετε, όχι φιλόδοξο πλάνο που θα εγκαταλειφθεί μετά το δεύτερο τεύχος.
Κείμενα. Γράφουμε ή σας δίνουμε δομή για κάθε τεύχος, στη φωνή της μάρκας σας, με θέματα που αυξάνουν το open rate χωρίς clickbait.
Σχεδιασμός. Ένα template responsive που δουλεύει σε κάθε email client, με τα χρώματα και το ύφος της μάρκας σας.
Μέτρηση. Κάθε τεύχος μετράει open rate, click rate και unsubscribes, ώστε να βλέπουμε τι λειτουργεί και να το επαναλαμβάνουμε, αντί να μαντεύουμε τι αρέσει στους αναγνώστες σας.
Πώς το κάνουμε
- Κλήση 15 λεπτών. Τι θέλετε να πετύχει το newsletter, τι περιεχόμενο έχετε ήδη διαθέσιμο.
- Στρατηγική και ημερολόγιο. Ορίζουμε συχνότητα και θεματικές κατηγορίες.
- Template. Σχεδιάζουμε το πρότυπο που θα χρησιμοποιείται σε κάθε τεύχος.
- Πρώτο τεύχος. Γράφουμε και σχεδιάζουμε το πρώτο τεύχος μαζί, ώστε να δείτε τη διαδικασία.
- Αποστολή και μέτρηση. Στέλνουμε, μετράμε open rate και click rate, προσαρμόζουμε το επόμενο τεύχος βάσει των αποτελεσμάτων.
Πού ταιριάζει και πού όχι
Ταιριάζει σε επιχειρήσεις με σταθερή ροή νέων, ενημερώσεων ή περιεχομένου που αξίζει να μοιραστεί τακτικά. Δείτε επίσης το newsletter design αν χρειάζεστε μόνο το template χωρίς τη συνεχή παραγωγή κειμένων, και το email copywriting για το κομμάτι των κειμένων ξεχωριστά.
Δεν ταιριάζει αν δεν έχετε αρκετό περιεχόμενο για τακτική αποστολή. Καλύτερα ξεκινήστε με email marketing strategy για να δείτε τι κανάλι ταιριάζει πρώτα στην επιχείρησή σας.
Τι κάνει ένα newsletter να το περιμένουν
Τρία πράγματα κάνουν τη διαφορά ανάμεσα σε ένα newsletter που ανοίγουν και ένα που διαγράφουν αδιάβαστο. Πρώτο, η συνέπεια, ο αναγνώστης μαθαίνει πότε να το περιμένει και το αναγνωρίζει. Δεύτερο, η ουσία, κάθε τεύχος λέει κάτι που αξίζει τον χρόνο, όχι γενική προώθηση. Τρίτο, το θέμα email, το πρώτο πράγμα που βλέπει ο αναγνώστης και αποφασίζει αν θα ανοίξει ή θα διαγράψει μέσα σε ένα δευτερόλεπτο.
Δουλεύουμε και τα τρία μαζί σας από την αρχή, όχι μόνο τον σχεδιασμό του template. Ένα ωραίο template με άδειο περιεχόμενο δεν φέρνει κανένα αποτέλεσμα, το κείμενο είναι πάντα το πιο σημαντικό κομμάτι.
Τι χρειαζόμαστε από εσάς
Μια λίστα θεμάτων ή νέων που θέλετε να μοιραστείτε τους επόμενους μήνες, το logo και τα χρώματα της μάρκας σας, και πρόσβαση στην πλατφόρμα email που ήδη χρησιμοποιείτε ή θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Αν δεν έχετε ακόμα πλατφόρμα, σας προτείνουμε ποια ταιριάζει στο discovery call. Δεν χρειάζεται να έχετε έτοιμο πλάνο θεμάτων, το χτίζουμε μαζί στην πρώτη κλήση.
